Pour faire face aux aléas de la vie et ne pas fragiliser les parcours professionnels, l’action sociale HCR offre un véritable filet de sécurité aux salariés. Elle est incluse dans les offres de prévoyance et de santé de KLESIA et Malakoff Humanis, sous l’impulsion des partenaires sociaux engagés dans HCR Bien-Être.
Une aide financière au service des réalités du terrain
L’action sociale HCR vise à apporter une aide financière aux salariés confrontés à une difficulté. Présente dans des contextes variés, parfois urgents, elle constitue un appui précieux pour ne pas laisser les professionnels des Hôtels, Cafés et Restaurants seuls face à ces situations.
En 2025, les demandes ont progressé de 53 %, signe d’une appropriation croissante par les professionnels du secteur.
Des solutions concrètes pour répondre à des besoins variés
L’action sociale HCR couvre plusieurs types de situations, avec des aides financières attribuées après étude du dossier et selon les conditions prévues par le dispositif :
- Dépenses de santé : aides pouvant aller jusqu’à 1 500 € pour les frais liés à un cancer ou à une maladie rare (prothèses capillaires, soins et actes réparateurs après chimiothérapie, etc.).
- Soutien aux familles et aux parents isolés : jusqu’à 1 000 € pour faciliter la garde d’enfants et jusqu’à 1 900 € par an pour les parents isolés.
- Difficultés liées à un arrêt de travail, une invalidité ou un décès : aides ponctuelles pour faire face à une baisse de revenus ou à une situation imprévue.
- Aides d’urgence en cas d’événement exceptionnel : 1 000 € par salarié et 500 € par enfant à charge en cas de catastrophe naturelle, d’incendie ou de tempête.
- Aides pour la mobilité professionnelle : participation au financement du permis B ou du BSR, indispensables pour accéder à certains postes du secteur.
L’action sociale HCR illustre la volonté des partenaires sociaux engagés dans HCR Bien-Être d’agir concrètement pour le bien-être des professionnels et démontrent que ces secteurs sont un modèle de solidarité et d’innovation sociale.

