Pour la sixième année consécutive, la parole était donnée aux consommateurs, qui ont pu noter leurs chaînes de magasins préférées parmi 27 catégories.
De nombreux critères étaient pris en compte (rapport qualité/prix, niveaux de prix, promotions et d’offres, amabilité du personnel, etc.) lors de cette élection de la Meilleure Chaîne de Magasins de l’année 2013 en France. L’évènement a notamment distingué Mc Donalds dans la catégorie Restauration à Emporter, et La Croissanterie dans la catégorie Sandwicheries et Croissanteries.
